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绿色钢铁 卓越三钢

发布时间:2019-04-02    信息来源:福建省三钢(集团)有限责任公司

福建省三钢(集团)有限责任公司(以下简称三钢集团)前身为福建省三明钢铁厂,建于1958年。2000年3月,经福建省人民政府批准改制设立福建省三钢(集团)有限责任公司。历经60年的发展,三钢集团已形成年产钢1100万吨和以钢铁业为主、多元产业并举的跨行业、跨地区、跨所有制的大型企业集团,旗下拥有三明本部、泉州闽光、罗源闽光、漳州闽光四个钢铁生产基地。截至2018年6月,三钢集团有职工1.69万人,总资产343.38亿元,全资及控股子公司15家(其中福建三钢闽光股份有限公司为上市公司),紧密型企业2家。

 


三钢全景图


  三钢集团自1988年以来连年进入中国500强企业行列,在“2018中国企业500强”中位居第316位,在“2018中国制造业企业500强”中位居第146位。三钢集团先后获得全国五一劳动奖状、全国文明单位、全国先进基层党组织、全国模范劳动关系和谐企业、全国质量管理先进企业、第一批国家级知识产权优势企业、中国钢铁工业科技工作先进单位、首届“福建省政府质量奖”、福建省企(事)业信息化应用先进单位、2009-2011年度福建省企业文化建设示范单位、福建省用户满意企业、福建省工商信用优异企业(AAA级)等荣誉称号。2018年被授予“钢铁行业改革开放40周年功勋企业”荣誉称号。

 


首届省政府质量奖


  三钢集团是福建省内唯一采用焦化—烧结—高炉—转炉—连铸—全连轧的长流程钢铁生产企业,拥有福建省最大的焦炉、烧结机、高炉、转炉和全省唯一的板坯连铸生产线,工艺技术及装备处于国内先进水平。目前具备年产钢能力1100万吨,是福建省最大的钢铁生产基地。主要产品有“闽光”牌建筑用材、金属制品材、中厚板材、机械制造用材四大系列。“闽光”商标是福建省著名商标,产品多次获得国家“金杯奖”、“全国用户满意产品”、“冶金行业品质卓越产品”、“福建名牌产品”、“福建省用户满意产品”及“福建省优秀新产品”等荣誉称号。“闽光”牌建材在福建省内的市场占有率达60%以上。
 
  时任中共福建省委副书记、省长习近平视察三钢

  近年来,三钢集团深入践行国家供给侧结构性改革,坚持创新驱动,强化结构调整,积极推进公司向钢铁制造服务型企业转型,着力打造全行业最具竞争力的一流企业。2017年,三钢集团产钢1119.41万吨,实现营业收入510.2亿元,利税合计108.39亿元。
 
  三钢展览馆

  一、以“卓越三钢”为追求,持续提升管理水平。
  三钢集团从上世纪80年代开始推行全面质量管理工作,多年来始终坚持质量第一的思想,坚持依靠技术进步,深化质量管理工作,在实践中摸索出一套以全面质量管理为基础、以ISO9001文件化的质量管理体系为依据并结合各项经济责任制考核,力求实现持续改进的现代化质量管理模式。
  三钢集团先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO19022测量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业安全健康体系认证,并于2016年实现了集团质量体系的整合。通过多年的有效运行,管理体系已具备持续改进及自我完善功能。2007年,公司导入卓越绩效管理模式,进一步提升企业的管理实效,以“管理极致、消耗极限”的管理理念狠抓精细化管理,追求卓越。2017年推行两化融合体系建设,并于2018年顺利获得两化融合体系评定证书。
  在保持以ISO9001文件化的质量管理体系有效运行的基础上,公司不断创新质量管理模式,先后建立了工序质量稳定性考核制度、公司钢材重量偏差、标准偏差比对体系、产品处理率评价体系、原料质量指数评价体系等多种质量等多种质量管理模式,为集团公司各工序指标比对、对标挖潜、质量改进、原料采购、原料进厂验收等工作指明了方向,2017年,三钢原料质量指数评价体系荣获中钢协“冶金企业管理现代化创新成果”三等奖。
 
 

  二、以“精致品质”为目标,树极品形象。
  质量就是信誉,质量就是品牌,质量就是企业的生命。三钢集团自始至终将质量工作放在了首位,确立了“精致品质、精诚服务”的品牌理念,把追求质量管理工作零缺陷作为企业经营管理的重要内容,形成了三钢人的价值观:“为人至诚、为业至精”。
  三钢集团质量管理覆盖原料进厂、生产控制、产品检验、售后服务全流程,确保每个环节质量均受到有效控制;原料质量决定产品质量,公司2012年起,建立原料原产地质量评价体系、原料定级评价体系,并结合《采购管理程序》的有效运行,从源头上保证了产品质量;公司作为长流程的钢铁制造企业,内部工序较多,为控制工序产品质量,树立了“下道工序即是用户”的质量管理理念和相关质量管理考核体系,依托《生产控制程序》,以每道工序产品质量稳定为基础,确保了最终产品的高质量;对于最终产品,公司牢固树立“用户需求就是标准”的质量管理理念,多年来,产品不仅仅满足了标准要求,更是充分满足用户需求。
 
圆棒生产线

  为了追求卓越的产品质量,三钢集团长年坚持依靠技术创新和技术改造,把提高设备的运行质量和产能作为硬件确保质量工作的开展。公司的生产流程全部采用当今冶金行业的最新工艺和科技,公司有一支近500人的技术精湛的专职质检队伍,从原材料入厂开始就得到有效监控。2005年4月三钢中心检验所通过了中国实验室国家认可。为了更好地监控产品的质量,三钢配备了完善的理化检测手段和计量设施,引进了大量国际先进的大型分析仪器设备,齐全的检测设备,确保每个与质量有关环节精准控制。
  三、以“智慧钢铁”为抓手,持续增强创新能力。
  三钢集团十分重视技术创新工作,在机构设置和人员配备、工作经费等方面给予了有力保障。公司把新产品开发和品种结构调整放在企业持续发展的战略高度加以重视,成立了新产品开发领导小组及“优钢项目部”,公司总经理兼任优钢项目部总监,部署落实新产品开发工作。专门成立技术中心负责科技进步和产品研发创新工作,由公司技术副总经理兼任技术中心主任。
  三钢集团建立运行的技术创新管理体系主要分三个层次:第一个层次是以技术中心总工办、战略规划部为主的技术开发核心机构,其定位是负责公司中长期科技发展规划的编制,钢铁和非钢铁科研项目的认证、监督实施;组织制定公司产品升级规划;科研开发项目经费使用计划的管理、监督;新产品新技术开发有关技术协议的签订和管理;标准、专利以及科技成果的布局、申报、评审、表彰奖励等的管理。第二个层次是面向市场,开发满足市场需求的产品的专业开发和服务机构,由技术中心下设的产品研发部、质量管理部、中心检验所与多个实验室支撑的工艺研究所以及与北京科技大学、钢铁研究总院、东北大学等组成的合作伙伴关系;其战略定位是合作与自主开发并重,取得自主知识产权,主要从事前瞻性、共性、关键性的产品技术开发研究。第三个层次是面向广大员工的企业重点技术攻关、改善提案等创新活动,是企业全员参与,形成了以解决技术难题和技术瓶颈为导向,技术创新与成本效益相结合的技术创新管理模式。
  三钢集团通过强化技术创新和技术攻关,积极推进新产品研发和新技术开发,发挥核心技术创新在企业生产经营和降本增效工作中的先导和支撑作用,形成了多项公司核心技术及自主知识产权。2014年以来,三钢“新一代TMCP工艺减量化中厚板生产技术的研究及应用”等15项科技成果通过省部级鉴定,成果均达到国内领先和国际先进以上技术水平;公司获得国家科技进步奖二等奖1项,获得福建省科技进步奖二等奖2项,三等奖2项,福建省专利奖二等奖1项;公司获得了79项专利授权,其中发明专利3项,实用新型专利76项。所有重大科技成果和专利技术均实现了产业化应用,对公司核心产品开发和竞争力的提升起到关键的支撑作用。具体核心技术、发明专利见下表:

主要核心技术、发明专利一览表
 
  三钢集团本着“互利共赢”原则,不断加强与高等院校、科研院所的“产学研用”合作,先后与北京科技大学、钢铁研究总院、东北大学、福州大学、三明学院、机械科学研究总院海西分院等十余所院校及企业间建立了长期稳定的“产学研”科技合作战略关系。通过与高校、科研院所合作建立产学研平台及与下游行业的技术交流,了解新技术、新工艺发展趋势和产品需求状况,获取前沿技术和信息,为产品研发提供技术支持。
  近年来,三钢集团重点技术创新项目成果103项,产生经济效益17.09亿元,公司改善提案形成的创新成果4788项,产生直接净经济效益4.86亿元。2017年新产品销售收入50.95亿元,利润12.38亿元。技术项目创新和产品创新成果有力的支撑了公司核心产品的研发和公司的技术进步,促进了企业核心竞争力的提升和企业转型升级。
  四、以“精诚服务”为理念,追求用户第一。
  三钢集团产品的销售区域以海峡西岸经济区为主,售后服务的区域主要在福建、广东、江西、浙江等四个省份。本着高效、迅捷、反应灵敏、全面,全方位服务的宗旨,公司建立了《顾客沟通与服务管理程序》和《顾客满意度监视与测量程序》,规范服务思想、服务要求、服务内容、服务机构、服务技术、服务手段。此外还制定《质量异议处理管理办法》,规范售后服务人员的思想素质、技术素质、行为准则、服务态度、服务速度,并以用户对服务结果的评价作为对用户服务人员的最终评价。完善的制度,使售后服务工作制度化、规范化。
  近年来,三钢集团坚持以顾客为中心的工作思路,不断识别和研究新的市场条件下,顾客新的要求,并千方百计满足顾客需求。为强化与用户的沟通,公司每年定期召开两次大规模用户座谈会,董事长、总经理及生产、质量、销售等主要领导到场广泛听取用户的意见和建议。通过各种方法收集客户信息,更准确地把握客户的细分特征和个性需求,建立客户关系管理的信息化;搭建与客户交流的服务平台,包括信息平台和面对面的交流平台,与客户建立诚信合作的利益共同体一起抵抗市场风险。
  为实现提供超值服务目的,三钢集团的质量服务努力从单纯的解决质量问题向技术服务迈进。在新品的开发和推广过程中,与用户建立点对点及技术人员驻点的联系模式,出现质量问题能够在最短时间内予以解决;与各地市建材检测站建立热线联系,进一步掌握公司产品的市场动态,建立一套应急机制,应对市场中的突发信息;质量部门认真学习建筑行业新标准,及时将用户要求反馈、落实到生产部门和销售部门,力求使公司的产品不仅满足国家标准,还应满足使用标准,更应满足用户的要求。以“用户需求就是标准”的质量管理理念来为用户服务,得到用户的高度评价。三钢集团从2001年起建立了顾客满意度测量体系,就产品质量、售前售中售后服务质量、价格水平、交货期等,每年定期对上百家顾客进行满意度指数测量,顾客满意度始终保持在高水平。
  五、以“绿色钢铁,服务海西”为使命,最大限度发挥品牌优势。
  品牌定位方面,三钢集团紧贴市场,以销定产,强化供产销快速联动,统一布局公司本部与子公司的生产计划、品种结构和销售区域,加强市场走势分析和市场价格维护,在巩固公司产品在福建省内的主导地位的同时,加强重点工程跟踪及省外市场拓展,提高向省外市场的分流能力,确保销售渠道及省内市场的稳定,多年来,闽光牌钢材在福建省的市场占有率均保持在70%左右。
 

  随着国家供给侧结构性改革的深入推进,宏观经济延续了稳中向好的发展态势,国内钢材需求继续保持较高水平,2017年以来,三钢集团以福建省内钢材需求为依托,立足三明、福州、厦门、泉州等区域市场,并辐射浙江、广东、江西、海南等周边省份,不断扩大闽光牌钢材的覆盖面和影响力;同时伴随今年以来严防“地条钢”死灰复燃的督查与环保督查的开展,钢材的供给也受到一定程度的抑制,公司积极抢抓市场机遇,发挥企业优势,持续强化管理创新、技术创新和资本运作,以多加废钢为主要抓手,最大限度提高产量、降低成本、提升效益,大大提升了公司的内生动力,实现了公司高质量的发展,特别是在技术创新方面,公司全力做好品种钢生产的技术储备,按照一个月开发一个新钢种的目标,加快推进品种研发,同时深化“产学研”合作,搭建优特钢技术平台,加大与北京科技大学、钢铁研究总院、东北大学等科研院校的合作交流,开展新产品研发和前沿技术开发应用,解决了不少生产过程中遇到的瓶颈问题。还有建立博士后流动工作站及国家级技术中心申报工作也在稳步推进当中。
  六、以“人适其位,人人是才”的理念,加强人才队伍建设。
  三钢集团深入贯彻“人才资源是第一资源”的指导思想,把吸引、发现和培养一大批技术尖子和创新型人才作为科技工作的重要任务,公司除了每年引进大学生和研究生100多人外,重点关注自有技术人员的培训,一方面加强专业技术人员继续教育;另一方面,通过与北京科技大学等高等院校联合办学,努力培养造就企业所需的高素质人才。
  三钢本部有员工8395人。其中硕士71人,本科学历1149人,大专学历428人。三钢公司拥有研究开发人员1055人,具有高级职称296人,正高10人,享受国务院特殊津贴2人,省部级突出贡献专家3人。
 

  七、以“生态钢厂”为要求,持续打造绿色钢铁。
  三钢集团作为福建省工业龙头企业,在国家大力倡导“工业+旅游”的当下,创建国家AAA级旅游景区是三钢回馈社会、履行社会责任的重要形式,是福建省工业旅游发展的迫切需要,是宣传新中国钢铁工业历史和传播钢铁文化的重要举措,有助于城市钢厂与城市、生态环境实现和谐共生,满足了广大市民和职工不断改善和提升环境质量、生活质量的需求。
 
三钢绿色发展之路

  自1958年建厂以来,三钢集团每年都接待数十批到几百批次的上级领导、兄弟单位的人员来参观。特别是近些年来,随着三钢集团自身快速发展,以及在行业和社会上的知名度不断提高,来三钢参观的上级领导和兄弟单位人员数量大幅上升,具备了开展工业旅游的良好条件。为响应省政府的号召,恰逢三钢发展一甲子之际,三钢集团决定在运行多年的工厂参观的基础上建设福建三钢工业旅游区,打造观光工厂,发展工业旅游,进一步提升三钢品牌和社会知名度、美誉度。
  2018年,三钢集团发出了“建设生态旅游工厂,打造绿色生态新三钢”的动员令,推进三钢由钢铁制造型企业向钢铁制造服务型企业转型。2018年12月25日,福建三钢工业旅游区正式被授牌“国家AAA级旅游景区”, 成为福建省大型工业企业首家AAA级工业旅游景区。
 
三钢荣获国家AAA级旅游景区

  八、以“百年三钢”为文化积淀,铸就卓越品牌。
  三钢集团位于海西,即海峡西岸。三钢人具有大海般独特的情怀:海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。三钢人不仅仅具有钢铁般的意志,还具有高山大海一样宽广的胸怀和气魄。这就是“三钢”的文化特质,一个谦逊包容、勇于奋进、团结向上、追求卓越的三钢人。
 

  因之在品牌的内涵、文化建设上,既要求了三钢产品质量方面的精致品质,又要求了在服务方面的奉献精品和诚实守信。没有过硬的产品质量,就没有企业的发展空间,三钢集团要始终把精致的品质放在企业发展的重中之重。精致品质要落实到每名员工的心中,形成牢固的质量意识。求品质,更要注重细节,细节决定成败。三钢在服务过程中要做精品,讲诚信。做精品是我们要精益求精、精耕细作、精细管理,奉献精品;讲诚信是在经营过程中重合约、守信用,保质、保量、保时的提供产品和服务。
  通过在质量和服务方面苦练内功,三钢集团的核心竞争力将突飞猛进,从而提升企业的外在形象,铸就具有市场影响力的卓越品牌。
  目前,三钢集团正以“打造全行业最具竞争力的一流企业”为目标,深化供给侧结构性改革和企业转型升级。同时发挥福建省钢铁行业龙头企业的领导力、渗透力、带动力作用,依托三钢在人才、技术、管理、资本、品牌等方面优势,抢抓机遇、创造条件推动跨区域、跨行业、跨所有制的兼并重组战略落地,提高产业集中度,努力使三钢发展壮大为国内前十、国际前二十的特大型钢铁企业,为我省以高质量发展落实赶超贡献三钢力量。
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